|
Вид сервиса / услуги
|
Базовый
|
Стандарт
|
Премиум
|
|
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной ИБ
|
До 1 часа
|
До 1 часа
|
До 1 часа
|
|
Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С)
|
Неограниченно
|
|
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С»
|
Неограниченно
|
|
Линия консультации по работе с программой 1С
|
не более 15 мин. в день
|
не более 15 мин. в день
|
не более 15 мин.
|
|
Индивидуальные консультации по ведению учета. (Помощь в закрытии месяца (периода), анализ ведения учета, исправления ошибок пользователей)
|
–
|
до 1 часа в месяц
|
до 2 часов в месяц
|
|
Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий)
|
Неограниченно
|
|
Автоматическое заполнение реквизитов по ИНН на основе данных из ЕГРЮЛ/ЕГРИП и ФИАС (1С-Контрагент)
|
Неограниченно
|
|
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность)
|
1 юр. лицо
|
1 юр. лица
|
1 юр. лица
|
|
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО)
|
100 компл. в месяц
|
100 компл. в месяц
|
100 компл. в месяц
|
|
Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект
|
Неограниченно
|
Неограниченно
|
Неограниченно
|
|
Поддержка вендоров (1С-Отчетность, 1С-ЭДО и т.д.), поддержка отраслевых решений через 1С-Коннект
|
+
|
+
|
+
|
|
Оповещение пользователя об услугах партнера и мероприятиях Партнера и фирмы 1С через 1С-Коннект
|
+
|
+
|
+
|
|
Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С:Линк)
|
до 2-х информационных баз
|
|
Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в "облачном" хранилище (сервис 1С:Облачный архив)
|
объем хранения данных 20 ГБ
|
|
1C:Предприятие 8 через интернет (www.1сfresh.com)
|
до 5-ти пользователей, неограниченное количество информационных баз
|
|
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок
|
1 раз в квартал
|
1 раз в квартал
|
1 раз в месяц
|
|
Загрузка классификаторов (КЛАДР/ЕСАР, ОКОФ, ЕНАОФ и др.)
|
+
|
+
|
+
|
|
Настройка загрузки/выгрузки банковских документов при помощи стандартной обработки «Клиент-банка», при условии наличия программы банка, обмен с которым настраивается, в списке поддерживаемых программ банковских выгрузок.
|
+
|
+
|
+
|
|
Настройка автоматической архивации баз данных
|
+
|
+
|
+
|
|
Персональный менеджер
|
+
|
+
|
+
|
|
Дополнительные или разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения
|
|
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа)
|
2100 руб./час
|
1900 руб./час
|
1700 руб./час
|
|
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С (сверх тарифа)
|
2100 руб./час
|
1900 руб./час
|
1700 руб./час
|
|
Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала
|
от 2100 руб.
|
от 1900 руб.
|
от 1700 руб.
|
|
Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП 1С
|
от 2100 руб.
|
от 1900 руб.
|
от 1700 руб.
|
|
Линия консультации разработчика и доступ к базе знаний отраслевого или специализированного ПП 1С
|
2100 руб./мес.
|
1900 руб./мес.
|
1700 руб./мес.
|
|
Предоставление обновлений релиза/версии отраслевого или специализированного ПП 1С
|
|
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность):
|
|
Сервис для ИП
|
1500 руб.
|
|
Группа пользователей 2 организации
|
3900 руб.
|
|
Группа пользователей от 3 до 5 организаций
|
2925 руб. за 1 юр. лицо
|
|
Группа пользователей от 6 до 10 организаций
|
2340 руб. за 1 юр. лицо
|
|
Группа пользователей от 11 до 15 организаций
|
1950 руб. за 1 юр. лицо
|
|
Группа пользователей от 16 до 25 организаций
|
1560 руб. за 1 юр. лицо
|
|
Группа пользователей свыше 25 организаций
|
1365 руб. за 1 юр. лицо
|
|
Консультации по подключению сервиса 1С-Отчетность для одного юр. лица
|
1050 руб.
|
950 руб.
|
850 руб.
|
|
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) сверх тарифа
|
10 руб. за комплект
|
|
Помощь в подключении 1С:Линк на одном рабочем месте
|
1050 руб.
|
950 руб.
|
850 руб.
|
|
Помощь в подключении 1С:Облачный архив на одном рабочем месте
|
1050 руб.
|
950 руб.
|
850 руб.
|
|
1С:Предприятие 8 через Интернет. Доп. клиентская лицензия на 12 мес.
|
564 руб./мес.
|
564 руб./мес.
|
564 руб./мес.
|
|
Срок реакции на заявку (обращение)
|
72 часа
|
24 часа
|
12 часов
|
|
Выезд специалиста для решения проблем с компьютерами, серверами, торговым оборудованием.
|
2100 руб./час
|
1900 руб./час
|
1700 руб./час
|
|
Настройка операционных систем (ОС)
|
|
Участие в семинарах, вебинарах проводимые партнером 1С в рамках 1С:Консалтинг
|
От 2100 руб.
|
1900 руб.
|
1700 руб.
|
+7 (39543) 3-60-60
sale@soft38.ru
* Без действующего договора сопровождения (1С:ИТС) пользователи типовых программных продуктов версий ПРОФ и выше не смогут воспользоваться услугами компании «Софтсервис» или других партнеров фирмы «1С» по сопровождению.
не более 15 мин. в день